◆客戶價(jià)值:提倡創(chuàng)造價(jià)值,反對(duì)搞定客戶;
客戶是評(píng)價(jià)我們的唯一權(quán)威,在保證公司利益與原則的基礎(chǔ)上,站在客戶的角度,為客戶提供超越期望的價(jià)值,這是我們的生命線??蛻舭▋?nèi)部同事與部門。
◆開放分享:提倡開放文化,反對(duì)權(quán)謀文化。除非公司機(jī)密,一切討論都放到桌面上來,在討論中認(rèn)識(shí)真理,在真理面前保持敬畏,在開放中分享我們的成長體會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶的評(píng)價(jià),將關(guān)系做簡(jiǎn)單,而不是復(fù)雜。

